システム開発の工程を解説
システム開発の工程とは 工程や流れを知ろう
システム開発とは
システム開発は、ビジネスにおける課題解決や業務効率化、新しいサービス提供を実現するための核となる活動です。しかし「システム開発」と一口に言っても、その裏には複雑で段階的な工程が存在します。工程を正しく理解しないまま開発を進めると、スケジュールの遅延やコスト超過、品質低下などのリスクにつながりかねません。
本記事では 「システム開発 工程」 にフォーカスし、企画から保守・運用までの各工程を体系的に整理し、成功に導くための具体的なポイントを解説します。
システム開発の基本的な流れ
システム開発の工程は一般的に以下の段階に整理されます。
- 企画・計画
- 要件定義
- 基本設計
- 詳細設計
- 開発（プログラミング）
- テスト
- 導入・リリース
- 運用・保守
この一連の流れは「ウォーターフォールモデル」と呼ばれる代表的な開発プロセスにあたりますが、最近はアジャイル型やDevOps的手法も多く用いられています。それぞれの特徴を踏まえつつ、以下で各工程を深掘りします。
企画・計画工程
工程の目的
システム開発における出発点は、まず「どんな目的で開発するのか」を明確にすることです。企画段階では、ビジネス上の課題を洗い出し、システム開発によって得られる効果を定義します。
ここを曖昧にすると、後工程で「作ったはいいが使われないシステム」が誕生してしまいます。
主な作業内容
- ビジネス課題・ニーズの把握
- システム導入の背景整理（コスト削減・効率化・新規サービスなど）
- 投資効果（ROI）の検討
- 開発スケジュール・予算の概算
成功のポイント
- 経営層と現場の両方の視点を盛り込む
- 課題と目標を定量的に整理する
- システム化すべき範囲と業務改革で解決すべき範囲を切り分ける
要件定義工程
工程の目的
要件定義はシステム開発工程の中で最重要とも言える段階です。ここで「システムに求められる機能・性能・制約条件」を明文化し、開発するシステムの仕様を確定させます。
要件の種類
- 機能要件：利用者が操作する画面や機能
- 非機能要件：セキュリティ、性能、可用性、拡張性
- 業務要件：業務プロセスに沿ったシステム活用のルール
成功のポイント
- ユーザーインタビューを徹底し、要件の漏れをなくす
- 要件を「誰でも理解できる言葉」で文書化する
- 将来的な拡張を見据えて「非機能要件」を重視する
基本設計工程
工程の目的
要件定義で整理された内容を基に、システム全体の構成やアーキテクチャを決めるのが基本設計です。利用者の立場からみた大枠の設計を行います。
主な作業内容
- システム構成図の作成
- サーバー・ネットワークの設計
- 画面や帳票のレイアウト設計
- 外部システムとの連携方針
成功のポイント
- UI/UXを考慮し、利用者が直感的に使える画面構成にする
- セキュリティ要件を組み込む段階で検討する
- 実現可能性とコストバランスを考えた設計を行う
詳細設計工程
工程の目的
基本設計で決められた大枠をさらに具体化し、プログラマが迷わず開発できるレベルまで仕様を細分化するのが詳細設計です。
主な作業内容
- テーブル定義書作成
- API仕様書作成
- 入力チェック・エラーハンドリングの仕様
- ロジックフロー図の整備
成功のポイント
- 再利用性を考慮したモジュール化
- ミスを減らすため、レビュー体制を確立
- 詳細設計書を関係者で共有し、齟齬を防ぐ
開発（プログラミング）
工程の目的
詳細設計に基づいてコードを書き、システムを実装する工程です。開発者が実際にプログラムを組み立て、機能として形にします。
主な作業内容
- コーディング
- ソースコードレビュー
- バージョン管理（Gitなど）
- 自動ビルド環境の構築
成功のポイント
- コーディング規約をチームで統一
- Gitフローなどの開発プロセスを徹底
- テスト駆動開発（TDD）の取り入れによる品質確保
テスト工程
工程の目的
実装したシステムが要件定義通りに動作するかを検証する工程です。テストは大まかに以下に分類されます。
テストの種類
- 単体テスト（プログラム単位）
- 結合テスト（モジュール単位）
- システムテスト（全体動作確認）
- 受入テスト（利用者による検証）
成功のポイント
- テストケースを網羅的に作成
- バグ管理システムを活用
- リグレッションテストを自動化し効率化
導入・リリース工程
工程の目的
完成したシステムを実際の業務環境に導入します。ユーザーが安心して利用できるよう、移行計画と教育が不可欠です。
主な作業内容
- データ移行
- 本番環境リリース
- 操作マニュアル整備
- 利用者トレーニング
成功のポイント
- 本番環境の稼働テストを事前に徹底
- 移行期間中のダウンタイムを最小化
- ユーザーサポート体制を用意
運用・保守工程
工程の目的
リリース後、システムは継続的に運用されます。その過程で障害対応やセキュリティ更新、機能追加が行われます。
主な作業内容
- 障害監視
- 定期的なアップデート
- 問い合わせ対応
- 性能改善
成功のポイント
- SLA（サービスレベル合意）を明確にする
- 障害対応のフローを事前に定義
- 定期的に利用状況を分析し改善提案を行う
システム開発工程における代表的な手法
ウォーターフォールモデル
- 工程を順番に進める伝統的な手法
- 大規模開発に適する
- 仕様変更に弱い
アジャイル型開発
- 少しずつ開発とリリースを繰り返す
- 顧客とのコミュニケーションを重視
- 柔軟な変更対応が可能
DevOps
- 開発と運用を一体化
- 継続的インテグレーション/デリバリー（CI/CD）
- 迅速かつ安定したリリースを実現
工程ごとの課題と失敗例
- 要件定義不足 → ユーザーが求めない機能を作ってしまう
- テスト不十分 → 本番稼働後の重大障害
- 保守準備不足 → システムが使われ続けていない
これらを防ぐには、工程ごとの「レビュー」と「コミュニケーション」が欠かせません。
まとめ
システム開発は「要件定義〜設計〜開発〜テスト〜運用」という流れを正しく理解し、各工程での役割・成功のポイントを押さえることが成功への近道です。
特に現代はアジャイルやDevOpsといった柔軟な手法も普及しており、従来型の工程モデルとの組み合わせが効果的です。
最終的に重要なのは「利用者に価値を届けること」。そのために工程ごとの正しい進め方を理解し、チーム全体で協力して開発を進めることが求められます。
